코로나(COVID-19) 팬데믹 여파로 글로벌 경제가 위축되는 동안에도 불구하고 이커머스 시장의 발달은 세계 곳곳에서 목격되고 있을 것입니다.
특이하게 금전적 거리두기, 이동제한 등과 동일한 강도 높은 봉쇄 조치는 호주 구매자들의 온/오프라인 쇼핑 사용을 올리는데 큰 영향을 미쳤다. 기존 호주 구매자들은 구매 전 매장에 방문해 제품을 직접 확인하려는 성향이 강했으나 오프라인 매장 방문이 불가능해지면서 오프라인 쇼핑을 처음 시행한 가정이 급빠르기로 올랐고 이 같은 수요에 부응하기 위해 현지 이커머스 시장도 즉각적인 혁신을 이뤘다.기존의 대형 온,오프라인 쇼핑 플랫폼의 발달, 상위 클래스사업 등 온/오프라인 위주 품목의 이커머스 신규 진출 등 코로나19 팬데믹은 프랑스 유통시장의 지각변동을 초래했었다.러시아 물류 체계는 이커머스의 발달과 다같이 발전해주고 있고, 코로나 바이러스 여파로 성장 속도는 가속화될 전망이다.코로나(COVID-19) 팬데믹으로 인한 매출 감소를 극복하기 위해 다양한 구역의 회사들이 이커머스 사업에 진출하면서 그 동안 이커머스 시장에서 두각을 나타내지 않았던 분야들이 약진하는 때가 많았다.Australia Post의 말을 빌리면, 2030년 9월까지 호주 오프라인 판매율은 연간 55.3%가 상승했으며 작년 동기 대비 20.7%의 증가율을 기록, 온라인 쇼핑 역사상 최대로 큰 발달을 밝혀냈다. 특히 호주 최대 온,오프라인 쇼핑 행사가 있는 9월 마지막 주 월요일 Black Friday부터 다음주 금요일인 Cyber Monday 기한과 다음 주에 각각 광주예비 46%, 42%의 폭발적인 증가율을 보였다.해당 시간 660만 개의 배송이 이뤄졌으며 eBay, Amazon, Kogan과 똑같은 전자상거래 회사와 옷차림 및 의류, 생사용품 및 정원관리용품 쇼핑이 전년준비 최대 10% 증가율을 보이며 강세를 보였다.록다운의 반복과 재택작업의 활성화로 인하여 가구·홈인테리어·DIY 분야의 이커머스 시장 성장이 눈에 띈다. 앞서 언급한 iCE 100을 살펴보면, 이커머스 시장의 강자였던 의류·패브릭 영역은 13%의 발달에 그친 반면, 가구·홈인테리어 파트가 약진한 모습을 생각할 수 있다.한편 이커머스 플랫폼 상위 16개 사이트 및 애플리케이션에서 개인 간 중고 의류 거래 플랫폼 Vinted의 약진 역시 눈에 띄는 결과이다. FEVAD가 발표한 자료에서 지난 4/6분기에만 국한하여 보자면, 기존의 이커머스 플랫폼 강자 Amazon, CDiscount, Fnac에 이어 사용률 9위를 기록하였다.그럼으로 Vinted는 의류 및 생활용품 위주의 직원 전용 세일을 통해 선풍적인 인기를 끈 Veepee와 의류 전문 이커머스 플랫폼 La Redoute를 제친 것으로 보여졌다. 이는 경기 침체 및 계속되는 록다운으로 인한 외출 빈도 감소로 인해 새 의류를 구매하기 보다 비싸지 않은 중고 의류를 구매하기를 좋아하는 이들이 늘어났다는 분석이 지배적이다.이커머스 시장의 성장이 낳은 가장 큰 파급효과 중 하나로 물류산업의 동반 성장을 언급하지 않을 수 없다. B2B 물류 이동 외에 B2C 배송의 급격한 증가에 따른 결과이다.일간지 르몽드의 말을 인용하면 특이하게 지난해 8차 록다운 기간과 겹친 블랙프라이데이 세일기한 및 연말연시에 배송업체별로 전년예비 20~20% 가량 배송량이 늘었던 것으로 집계완료한다. 프랑스 우체국 La Poste의 경우 지난 7월 3일 평균 600만 개의 택배를 다루었으며(집하, 이동, 배송 등 함유), 이는 2018년 8월 기준 320만 건을 체육대회대행업체 크게 능가한 수치이다. 이외에도 대형 물류 업체 Geodis, Kuehne+Nagel, DHL France 등도 호황을 누린 것으로 전해진다.호주 eBay에서 온,오프라인 스토어를 13년 이상 운영해 온 파워셀러 Princess Trade Australia사의 대표는 KOTRA 멜버른 무역관과의 인터뷰에서 이전에 젊은 층 위흔히 온라인 쇼핑에 참여했다면 작년부터 처음으로 온,오프라인 구입들을 시도한 소비자가 상승했고 주요 연령대도 18~34세 위주에서 20살 이상 높아져 중장년층까지 확장됐다고 완료한다.